আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

cv66c ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা cv66c.cc ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তার অধিকারকে আমরা সম্মান করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা কক্সবাজার — দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির তথ্য সুরক্ষায় আমরা সমানভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়: (ক) cv66c.cc ওয়েবসাইটের সকল পাতায়, (খ) মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণে, (গ) গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত সকল যোগাযোগে, এবং (ঘ) cv66c-এর যেকোনো প্রমোশনাল কার্যক্রমে। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

আমরা বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। নিচের টেবিলে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের কারণ বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

cv66c আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: আমানত গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
• KYC ও আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা পালন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বাজির ধরন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
• মার্কেটিং: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে।
• পণ্য উন্নয়ন: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

cv66c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত কারিগরি তথ্য পেতে পারেন।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্পব্যাপী প্রতারণা প্রতিরোধ ডেটাবেসের সাথে যাচাইকরণের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: cv66c-এর ব্যবসার পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে নতুন নিয়ন্ত্রক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।

cv66c.cc ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ব্যবস্থাপনা — এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ওয়েবসাইটের সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। cv66c নিম্নলিখিত সংরক্ষণ সময়সীমা অনুসরণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি সম্মতির জন্য ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
• কারিগরি লগ ও সেশন তথ্য: ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পরেও ৩ বছর (আইনি প্রমাণ হিসেবে)।

নির্ধারিত সংরক্ষণ সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে তা আর আপনাকে শনাক্ত করতে না পারে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চান, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

cv66c বিভিন্ন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে কার্যকর রাখতে সহায়তা করে। এই অংশীদারদের প্রতিটি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে এবং আমাদের চুক্তি অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি কোম্পানি গেম পরিচালনার জন্য সীমিত কারিগরি তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক প্রভৃতি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• বিশ্লেষণ সেবা: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য ব্যবহৃত সরঞ্জাম — তথ্য বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
• নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা সংস্থাগুলো কেবল নিরাপত্তা-সংক্রান্ত তথ্য পরীক্ষা করতে পারে।

cv66c-এর বাইরের কোনো ওয়েবসাইটের লিংক অনুসরণ করলে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সেই সাইটে প্রযোজ্য হবে না। বাইরের যেকোনো সাইটের নিজস্ব নীতি পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

cv66c কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

• আমরা জেনেশুনে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
• যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
• অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

cv66c-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যতদ্রুত সম্ভব পূরণ করার প্রতিশ্রুতি দিই:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সকল অনুরোধের জবাব দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩০ দিন সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় cv66c আন্তর্জাতিক মানের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত উপাদানগুলো দ্বারা গঠিত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং শিল্পের সমতুল্য।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে ওটিপি যাচাই ব্যবস্থা।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়; অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা: অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল এবং ডিস্ট্রিবিউটেড ডিনায়েল-অফ-সার্ভিস আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: cv66c-এর সমস্ত কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।
• ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

cv66c প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অগ্রিম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধ, বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ অনুসন্ধানে ২৪ ঘণ্টা; তথ্য অধিকার অনুরোধে ৩০ দিন।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং প্রতিটি অনুরোধ যথাযথ মনোযোগ দিয়ে পরিচালনা করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।